Pengiriman saya terlambat — apa yang harus saya lakukan?

## Janji pengiriman kami Kami bertujuan mengirimkan semua pesanan **sebelum tengah hari** di seluruh Jakarta. Keterlambatan dapat terjadi sesekali karena lalu lintas atau permintaan tinggi. ## Yang harus dilakukan jika pesanan Anda terlambat 1. **Periksa WhatsApp Anda** — kurir kami akan menghubungi jika ada keterlambatan. 2. **Lacak pesanan Anda** di bagian Pesanan Saya di akun Anda. 3. Jika sudah lewat **pukul 13.00 dan tidak ada pembaruan**, hubungi kami segera: - WhatsApp: **+62 822 9913 224** - Sertakan nomor pesanan Anda ## Kompensasi untuk keterlambatan signifikan Jika pengiriman Anda lebih dari **2 jam terlambat** tanpa pemberitahuan sebelumnya, kami akan menawarkan: - **Diskon untuk pesanan berikutnya**, atau - **Pengembalian dana sebagian** atas kebijakan kami Kami sangat memperhatikan ketepatan waktu dan akan menyelidiki setiap keterlambatan pengiriman.